Política de privacidad

En 5 Lions Megaways 2, valoramos la confianza de nuestros jugadores y respetamos su derecho a la privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, almacenamos y usamos los datos personales proporcionados por nuestros usuarios.

Recopilación de Datos

Recopilamos información de usted cuando se registra para una cuenta con nosotros o cuando realiza un depósito/retiro utilizando una de nuestras opciones bancarias. Los tipos de datos recopilados incluyen:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección
• Detalles de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
• Credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña)
• Información bancaria (para transacciones)

Almacenamiento de Datos

Almacenamos sus datos personales en una base de datos segura que está protegida por cifrado y controles de acceso. Nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea, asegurando el cumplimiento de las regulaciones regionales.

Uso de Datos

Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Facilitar el juego y gestionar su cuenta
• Procesar transacciones (depósitos/retiros)
• Verificar su identidad y edad
• Comunicarnos con usted sobre ofertas promocionales, actualizaciones de juegos y consultas de soporte

Medidas de Seguridad

Para proteger sus datos personales, empleamos diversas medidas de seguridad:

• Cifrado: Los datos se cifran utilizando tecnología SSL para prevenir accesos no autorizados.
• Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información del jugador para tareas específicas (por ejemplo, soporte al cliente).
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones regulares de nuestros sistemas y procesos para asegurar el cumplimiento de los estándares de la industria.

Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para rastrear su historial de navegación, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar publicidad dirigida. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo y pueden ser desactivadas o eliminadas utilizando la configuración del navegador.

Sus Derechos

Como jugador registrado, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
• Corrección: Actualizar o corregir sus datos personales
• Borrado: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados (tenga en cuenta que esto puede afectar el juego y los bonos)
• Portabilidad de datos: Transferir sus datos personales a otro proveedor de servicios

Solicitudes de Retiro

Para procesar solicitudes de retiro, debemos verificar la identidad del jugador. Esto implica enviar una copia de los documentos de identificación (pasaporte o licencia de conducir) a nuestro equipo de soporte.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Le informaremos sobre cualquier cambio a través de notificaciones por correo electrónico y actualizaciones en nuestra página web.

Al registrarse para una cuenta con 5 Lions Megaways 2, usted reconoce que ha leído y entendido nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos utilizando los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected] Chat en vivo: Disponible dentro de la página web

Responderemos a su consulta de manera rápida y abordaremos cualquier preocupación que pueda tener.